本課程 "國際爭議解決及專業談判研究院 (AIDRN)" 提供
關於該課程的詳細信息，亦可參閱 AIDRN的介绍 (此處)
本課程目標在培訓參加者，專業調解代理所需的各種有關調解的知識，包括專業的跨境調解程序、案件管理系統和運作、協助客戶分析和考慮他們的各種需要的方法和技巧; 協助客戶制定最合適的調解策略和談判策略; 有效地配合調解員和其他專業員爭取利益最大化，為客戶創造更高的價值。參加者可透過多元化的互動、個案研究及角色扮演練習，全面掌握專業調解代理工作，為考取「認可國際調解代理」 Certified International Mediation Advocate （CIMA）的資格作準備。
