本课程 "国际争议解决及专业谈判研究院 (AIDRN)" 提供
关于该课程的详细信息，亦可参阅 AIDRN的介绍 (此處)
本课程目标在培训参加者，专业调解代理所需的各种有关调解的知识，包括专业的跨境调解程序、案件管理系统和运作、协助客户分析和考虑他们的各种需要的方法和技巧; 协助客户制定最合适的调解策略和谈判策略; 有效地配合调解员和其他专业员争取利益最大化，为客户创造更高的价值。参加者可透过多元化的互动、个案研究及角色扮演练习，全面掌握专业调解代理工作，为考取「认可国际调解代理」 Certified International Mediation Advocate （CIMA）的资格作准备。
